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热情服务解民忧 情暖民心赠锦旗
2023-06-13 14:55:06 | 来源：怀集县自然资源局
近日，怀城街道的卢女士将一面“为民排忧 心系百姓”的锦旗送到怀集县自然资源局，由衷地感谢该局工作人员在办证过程中一直以来给予的帮助和支持。
卢女士的家属卢先生曾于2021年到怀集县自然资源局办理房产转移登记手续，但由于宗地属划拨土地，且部分地块不符合现有规划要求，导致一直无法办理。为切实解决群众“急难愁盼”问题，该局充分发挥担当作为精神，多次组织规划、土地审批、不动产登记等多部门研究磋商，综合考虑历史原状和风险因素，在尊重历史、依法依规的基础上，终于2023年5月为卢先生办理了房产转移登记手续，成功化解历史遗留的“登记难”问题。在办证期间，了解到卢先生行动不便的特殊情况后，本着贴心为民的原则，该局还提供了“上门见证”服务，安排工作人员前往卢先生家中开展现场办公，为群众解除了燃眉之急。
近年来，怀集县自然资源局持续创新思路办法，先后推出二手房“带押过户”、不动产登记自助打证、自助查询、“一证一码”“不动产登记+金融服务”“不动产+法院”“互联网+不动产登记”、窗口延伸到乡镇（街道）、全面开通邮政快递服务、扫码缴费等便民利民服务模式，着力破解群众“办证难”的突出问题，不断提升服务效能，赢得了社会各界的一致好评。
鲜艳的锦旗，不仅代表群众对自然资源工作的认可，更是代表一份鞭策与激励。接下来，怀集县自然资源局将继续以“高质量发展效能提升年”行动为契机，筑牢为民情怀，不断提升服务效能，将为民办实事贯穿于自然资源管理工作全过程。
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