窗口服务行业承担着服务群众的职责
代表着城市的文明形象
而行业规范是衡量行业服务水平的重要标尺
是城市文明程度的重要体现
怀集县政务服务窗口
立足本职,开拓创新
把社会主义核心价值观融入行业规范
提升文明服务水平
为培育和践行社会主义核心价值观,
深化行业规范建设
怀集县开展
政务服务窗口行业规范守则教育实践
线上知识问答活动
活动主题
践行行业规范 展现文明风采
主办单位
怀集县政务服务数据管理局
怀集县行政服务中心
活动目的
培育和践行社会主义核心价值观,深化行业规范建设,面向全社会公开窗口工作人员行业服务规范,进一步引导政务服务窗口行业规范服务行为,提升文明形象,营造文明和谐的政务服务环境,接受市民监督,助力怀集创建全国文明县城。
窗口工作人员行业服务规范 一、必须做到态度和蔼、热情主动、语言文明、服务周到; 二、必须做到仪态端庄、穿戴整洁、佩戴工作证、正装上岗; 三、必须做到有问必答,清楚告知; 四、必须做到按时上下班,有事请假; 五、必须做到遵守制度,坚守岗位,恪尽职守; 六、必须做到廉洁自律,勤政敬业; 七、必须做到按承诺时限及时办理业务和审批事项; 八、必须做到遵规守纪,照章办事; 九、必须做到对服务对象实行首问负责制和一次性告知制; 十、必须做到虚心接受服务对象的评议、投诉、举报。
参与方式
扫描下方二维码参与答题
奖项设置 积极参与本次活动 答题排名前十的个人 将会获得小礼品一份 活动时间 即日起至8月26日 领奖地址 怀集县行政服务中心 注:每位用户可参与多次答题,但只能获得一次奖品。 践行社会主义核心价值观,深化行业规范建设,诚邀您来监督!监督电话:0758-5537000,0758-5533892。
资料来源:怀集县行政服务中心