当前位置：
要闻
怀集县举办“12345”热线工单回访工作业务培训班
2024-03-21 15:03:49 | 来源：县创文办
近日，怀集县创建全国县级文明城市工作领导小组办公室联合怀集县政务服务数据管理局举办“12345”热线工单回访工作业务培训班，邀请了市12345运营中心专家到我县开展指导和培训，全县67个单位共计200人参加培训。
培训班要求，要深刻认识创建全国文明城市中“12345”热线工单回访工作的重要性，做到学有所思、学有所成、学有所用，不断提升业务能力和工作素养，做好热线工单“售后”工作。
培训就“12345”热线工单回访过程中需要注意的事项、沟通技巧及案例分享等方面进行了详细讲解，内容丰富、形式通俗、技巧实用，具有很好的实用性、指导性和可操作性，为进一步做好回访业务工作提供了指南和方向。
下一步，县创建全国县级文明城市工作领导小组办公室、县政数局将以此次专项业务培训为契机，进一步加强与各承办单位对接、与市平台沟通，积极协同配合，凝聚工作合力，精细化助推全国文明城市创建工作。
点赞
已有0人点赞
0
评论（0）
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明平台立场
没有更多
加载更多
加载中
