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县长陈腾达现场接听12345政务服务便民热线
2024-06-13 15:04:08 | 来源：怀集县融媒体中心
6月12日，县委副书记、县长陈腾达前往市12345政务服务便民热线运营中心，现场接听群众来电，倾听民声民意，了解群众诉求，及时回应社会关心关切，解决群众急难愁盼问题。副县长李媚参加活动。
“您好，我是怀集县县长陈腾达，请问您有什么诉求要反映？”......在市12345政务服务便民热线运营中心，陈腾达守在电话旁，认真倾听群众诉求，对于群众反映购买的商品房逾期交付、土地管理、供水服务、房屋违建、住宅小区物管等问题，耐心细致予以回复，需进一步了解核实的，要求有关部门主动对接、抓紧办理、及时回复。
陈腾达强调，12345政务服务便民热线是党委、政府联系群众的“连心桥”，倾听的是民生冷暖，化解的是急难愁盼，践行的是为民初心。各级各部门要牢固树立“群众之事无小事”的理念，认真梳理分析群众反映的各类问题，依法依规妥善解决，全面提升热线响应率、解决率、满意率、办结率。要进一步压紧压实部门责任，优化工作流程，强化跟踪督办，提升办理质效，不断提高服务水平和群众满意度，切实走好新时代党的群众路线。
县府办、县教育局、县人社局、县自然资源局、县住建局、县交通运输局等单位部门主要负责同志参加活动，全程协同处理群众诉求。
发布：怀集县融媒体中心 记者：李淑媚、彭达县
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