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县长陈腾达现场接听12345政务服务便民热线
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11月10日,县委副书记、县长陈腾达到市12345政务服务便民热线运营中心,现场接听群众来电,用心为群众排忧解难。副县长李媚参加活动。
此次活动,陈腾达共接听了17位群众来电,内容主要涉及违章搭建、村道硬底化、小区物管、噪音扰民、占道经营等方面。陈腾达认真接听每一位群众来电,耐心倾听、详细询问,现场进行解释和回复。对需进一步调查核实的,要求相关部门迅速跟进落实,在规定时限内把群众反映的各种诉求解决好、落实好。
陈腾达表示,12345政务服务便民热线是倾听群众心声、解决群众诉求的重要途径,各乡镇(街道)、相关部门单位要高度重视群众反映的急难愁盼问题,及时安排人员对接,加大办理力度,依法依规、尽心尽责解决好群众的合理诉求。对群众反映较为集中的问题,要做到尽快梳理、找准问题实质,做到群众有求、政府有应。
县府办、县教育局、县公安局、县自然资源局、县住建局、县交通运输局、县卫健局、县市场监管局、县城管局、县政数局、市环境局怀集分局,怀城街道办、幸福街道办、冷坑镇人民政府等单位部门主要负责同志参加活动,全程协同处理群众诉求。
发布:怀集县融媒体中心 记者:严嘉雯、彭达县
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