线上服务提效率

在莱檬（肇庆）大健康产业园建设项目现场，大楼拔地而起，吊塔施工正忙，建设工人挥汗如雨，一派热火朝天的景象。这个10亿元大项目从6月30日开始动工，不到半年便实现一期主体工程封顶，效率之高离不开怀集县委县政府的高度重视与精心服务。

工人在位于广佛肇（怀集）经济合作区B区的莱檬（肇庆）大健康产业园项目现场抓紧施工。西江日报记者  梁小明  摄

建设期间，怀集县主动靠前服务，积极对接项目需求，针对水电衔接等问题，及时召集相关部门与项目负责人，通过“云会客厅”搭建沟通平台，变“面对面”为“线连线”“屏对屏”，提高服务效能，加速项目建设。

据悉，怀集县积极创新产业招商落地方式，开展“云洽谈”招商模式，在全市率先设立专业化的“一键式云会客厅”，利用网络实现与客商的无缝对接，让客商1分钟即可快速加入“云会客厅”洽谈，确保疫情防控期间产业招商落地工作不断档、不掉线、上台阶、见实效。

靠前服务稳进度

怀集县建立“首席服务官制度”，由“首席服务官”牵头召集部门统筹协调各项问题，坚持一线工作法，为企业提供“母亲式服务”，解决产业招商落地关键要素问题，以高效服务和优质营商环境为产业招商落地提供坚强保障。

在该制度下，县委县政府有关领导多次到高士高性能密封材料制造项目调研指导，积极协调相关部门开展物流、人员等方面服务，全力推动项目建设提速提效。

广东高士高科实业有限公司工人在生产高士高性能密封硅胶流水线上作业。西江日报记者  梁小明  摄

“项目建设极少受到疫情影响，整体有序推进。目前已进入调试阶段，对配方、工艺所做验证已进入尾声，预计12月15日产出成品，逐渐开始大规模生产。”广东高士高科实业有限公司生产部副总经理屈哲辉对项目进度充满信心。

据了解，该项目2021年12月完成拍地，从今年3月开始动工建设，到10月实现竣工，比合同约定竣工时间提前8个月，11月已实现试投产。项目从拿地到试投产仅用时11个月，生动诠释产业招商落地的“肇庆速度”。

跟踪服务解难题

在粤港澳大湾区肇庆（怀集）绿色农副产品集散基地交易博览中心（简称“绿博城”），工程内部装修正在加紧收尾，运营管理团队衔接、筹备开业活动等工作均紧张有序推进，一切都在为12月28日开业做着准备。

即将开业的粤港澳大湾区肇庆（怀集）绿色农副产品集散基地交易博览中心项目。西江日报记者  梁小明  摄

该项目从落地到开工建设，均有怀集县相关职能部门成立工作专班进行对接，得到政府“一对一”跟踪服务，在建设过程中遇到的各种困难和问题得以快速协调解决。“在每个季度的党政企座谈会上，县委县政府还会邀请企业代表对相关部门进行不记名打分，以此督促相关部门改进服务，给企业带来更多实惠。”怀集县投资促进中心主要负责人介绍。

“在县委县政府的大力支持下，我们针对农副产品业态推出了3年免租优惠政策，让进驻商家轻装上阵。”绿博城负责人告诉记者，得益于政府审批流程的优化，这里从11月开始正式招商，至今已进驻上百商家，并有超500家表达相关意见，接下来还将继续加大招商宣传力度，打造行业标杆，推动当地农业、农贸等行业发展。