“志愿者您好,我到G1楼下了,麻烦您下来帮拿一下居民的生活物资。”“您好,您的生活物品已经放在门口了,请及时领取。”记者在幸福街道某小区看到,疫情防控志愿者从志愿服务站的工作人员手中接下生活物资后,快速将物资送到居家隔离的市民家门口,物资对接、消毒杀菌、通知居民领取物资,整个配送过程实现了“无接触配送”,有序又安全。
连日来,
怀集县疫情防控志愿者化身“配送员”,
每天忙碌地穿梭在封控区域的巷道、楼栋,
全力将居家隔离的市民所需的生活物资
配送到家门口,
打通物资配送“最后一米”,
确保每份生活物资安全及时送到市民家中。
“我们在线上收集到居家隔离的居民生活需求后,会及时上报给志愿服务站的工作人员,由他们进行采购。采购完毕后,由我们‘一对一’的志愿者将物资送到居民家门口。把物资放在门口后,我们首先会对物资进行消毒,随后走开三米之外再通知居民开门领取物资。物资被领取后,我们会对整个门口进行一次全面的消毒。”志愿者梁朋说。
据了解,有一户居民的孩子不舒服,志愿者在请示医疗组意见后冒雨外出采购相关药品,并及时交给孩子家长;还有一户居民年纪比较大,不会在线上平台下单购买生活物资,志愿者多次外出为她购买生活物资……在管控区域,广大志愿者值守保安全、跑腿供服务、线上线下解难题,迅速搭建起抗疫的坚实堡垒。“目前我们的志愿者已经和居民实现了‘一对一’对接,在接到防疫任务后,我们立刻与所对接的居民取得联系,及时了解他的情况和需求,尽可能地为他们提供最大的帮助。”志愿者于友江说道。
为解决居家隔离市民购买生活物资的难题,怀集县加强组织引导居家隔离市民通过线上APP、线上小程序、委托代买等方式进行购买,积极解决群众反馈生活物资需求,切实保障各类物资安全及时送到居家隔离市民手中,让他们“家里有粮,心里不慌”,筑起怀集疫情防控“温暖防线”。